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CURSO EN LINEA O PRESENCIAL- TEMARIO 100% Práctico (Demostración GRATIS) -Escenario Actual -Calidad Total, ¿como implementarla? -Fases de Atención al Cliente; Técnicas y Tips -Tipos de Clientes y Escenarios Prácticos -Comunicación efectiva y Resolución de Problemas -Aplicaciones Prácticas -Que es un CRM -Que son Clientes potenciales, Cuentas y Oportunidades -Aplicaciones prácticas de un CRM para callcenter -Aplicaciones prácticas de un CRM para empresas -Aplicaciones prácticas de un CRM para Ventas en general Telf. 715-1518 José Bazzochi 386-B – Sta. Catalina Lima 13 Lima – Perú Ref. Alt. Cdra 3 de la Av. Canadá E-Mail: informes(Arroba)capacita-t.com Messenger: capacita-t(Arroba)hotmail.com Web: www.capacita-t.com SOLICITA TU OFERTA POR TU INSCRIPCION BASTA DE ESCUSAS. CAPACITATE… ATREVETE A EMPEZAR!!!

CURSO EN LINEA O PRESENCIAL- TEMARIO 100% Práctico (Demostración GRATIS) -Linux, distribuciones e Instalacion -Sistemas de Archivos, estructura del Sistema Linux -Comandos Linux, -Contraseñas, directorios, -Comunicación, búsqueda -Procesador de Texto Mejorado -Administración del sistema operativo -usuarios, permisos -Alias, enlaces, compilacion -Instalacion de programas Telf. 715-1518 José Bazzochi 386-B – Sta. Catalina Lima 13 Lima – Perú Ref. Alt. Cdra 3 de la Av. Canadá E-Mail: informes(Arroba)capacita-t.com Messenger: capacita-t(Arroba)hotmail.com Web: www.capacita-t.com SOLICITA TU OFERTA POR TU INSCRIPCION BASTA DE ESCUSAS. CAPACITATE… ATREVETE A EMPEZAR!!!

CURSO EN LINEA O PRESENCIAL- TEMARIO 100% Práctico (Demostración GRATIS) -Servicios para Cableado Estructurado -Dimensionamiento de Cableado Estructurado -Aplicaciones Prácticas -Elementos de un Cableado Estructurado -Conectorizacion para Cableados Estructurados -Cables de par trenzado Categoría 3 y Categoría 5E -Cables de par trenzado Categoría 6A y Categoría 6E -Fibras Opticas para Cableado Estructurado -Aplicaciones IP para Cableado Estructurado -Nuevas Aplicaciones para Cableado Estructurado Telf. 715-1518 José Bazzochi 386-B – Sta. Catalina Lima 13 Lima – Perú Ref. Alt. Cdra 3 de la Av. Canadá E-Mail: informes(Arroba)capacita-t.com Messenger: capacita-t(Arroba)hotmail.com Web: www.capacita-t.com SOLICITA TU OFERTA POR TU INSCRIPCION BASTA DE ESCUSAS. CAPACITATE… ATREVETE A EMPEZAR!!!

CURSO EN LINEA O PRESENCIAL- TEMARIO 100% Práctico (Demostración GRATIS) -Detalles de un Callcenter -Agentes, Teleoperador, Tele marketing, Cobranzas, Tele gestión, Soporte, Mesa de Ayuda -Herramientas de un Teleoperador, Softphone, Headset, CRM -Sistemas telefonicos, reportes, auditorias. -Atención al cliente, clientes difíciles, vocalizacion y aplicaciones practicas -Sistemas de Telefonía IP actuales, practicas en sistemas en producción Telf. 715-1518 José Bazzochi 386-B – Sta. Catalina Lima 13 Lima – Perú Ref. Alt. Cdra 3 de la Av. Canadá E-Mail: informes(Arroba)capacita-t.com Messenger: capacita-t(Arroba)hotmail.com Web: www.capacita-t.com SOLICITA TU OFERTA POR TU INSCRIPCION BASTA DE ESCUSAS. CAPACITATE… ATREVETE A EMPEZAR!!!

CURSO BASICO GRATUITO – EN LINEA - TEMARIO -Diferencias de Locutorios, Cabinas Telefónicas, Lan Center -Configuración de Equipos: Bases, Visores, Linksys, Software Locutorio -Configuración de llamadas por Internet , sistemas adicionales -Nuevos negocios para Locutorios -Valor agregado en su Lan Center CURSO AVANZADO ADICIONAL – PRESENCIAL O EN LINEA – TEMARIO – OFERTAS POR INSCRIPCION -Configuración de ATA (Adaptador Linksys, PAP2, PAP2T, PAP2T-NA, SPA2002 y otros) -Configuración de Teléfonos IP (Telefono para conectar a Internet) -Aplicaciones VoIP -IPDialing -Configuración de Linksys-Sipura -Configuración de Anexos Extendidos -Configuración de Líneas Extendidas -Aplicaciones de Telefonía IP -Aplicaciones inalámbricas de Telefonía IP -Características de Asterisk-Trixbox-Elastix -Conexión de servidor Asterisk Existente (Vía Putty y WinSCP) -Conexión de Servidor Elastix (Vía Web, Putty y WinSCP) -Creación de anexos en Central IP Existente (de manera Gráfica) Telf. 715-1518 José Bazzochi 386-B – Sta. Catalina Lima 13 Lima – Perú Ref. Alt. Cdra 3 de la Av. Canadá E-Mail: informes(Arroba)capacita-t.com Messenger: capacita-t(Arroba)hotmail.com Web: www.capacita-t.com CURSO BASICO TELEFONIA IP GRATIS EN LINEA AQUI www.capacita-t.com ADICIONALMENTE PUEDES INSCRIRTE EN EL CURSO AVANZADO Y SOLICITAR TU DESCUENTO * * El curso de AVANZADO está disponible de manera presencial o a distancia y tiene un costo BASTA DE ESCUSAS. CAPACITATE… ATREVETE A EMPEZAR!!!